各省、自治區、直轄市及新疆生産建設兵團人力資源社會保障廳（局）： 

爲深入貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，切實做好(hǎo)疫情防控期間失業人員的基本生活保障，确保失業保險待遇按時足額發(fā)放，同時，減少現場經(jīng)辦防範交叉感染，有效維護群衆身體健康，現就有關事(shì)項通知如下： 

一、已實現失業保險金網上申領的直轄市、省會城市、計劃單列市網上經(jīng)辦平台網址、APP、二維碼或公衆号，將(jiāng)在人社部官網、官方公衆号、國(guó)家社會保險公共服務平台及“掌上12333”APP向(xiàng)社會公布，請各地切實保障網上申領渠道(dào)暢通。

二、各省、自治區要主動將(jiāng)轄區内已實現失業保險金網上申領的地（市、州、盟）的網上經(jīng)辦平台網址、APP、二維碼或公衆号，通過(guò)人社部門官網、官方公衆号、APP等渠道(dào)向(xiàng)社會公布。在上述渠道(dào)的顯著位置，同時公布本地區失業保險金網上申領流程和辦事(shì)指南，并通過(guò)發(fā)送短信、微信等方式將(jiāng)相關信息主動推送給參保企業和參保人員。

三、對(duì)目前暫不具備網上申領條件的經(jīng)辦機構，可通過(guò)電話申請或郵寄材料等方式，盡可能(néng)實行失業保險金不見面(miàn)申領，要及時公布辦理電話和郵寄地址。對(duì)确需到現場辦理的，可采用告知承諾的方式，精簡材料，優化流程，縮短辦理時間，降低交叉感染風險。

四、各省、自治區要指導、督促、幫助未實現網上申領的地（市、州、盟）抓緊優化和調整經(jīng)辦信息系統，結合全國(guó)統一社會保險公共服務平台建設，結合社會保障卡功能(néng)的拓展，盡快實現網上經(jīng)辦，方便群衆足不出戶辦理業務。 

附件：各直轄市、省會城市、計劃單列市失業保險金網上申領平台

                                                                                                人力資源社會保障部辦公廳

                                                                                                   　2020年2月3日