近日，内蒙古赤峰市翁牛特旗一家蔬菜超市的老闆張桂琴非常開(kāi)心。她嘗試着用當地稅務部門發(fā)給她的“黨員服務聯絡卡”，聯系上包聯黨員王婧偉，到店裡(lǐ)幫自己解了個難題。

“我不會網上申領發(fā)票，之前都(dōu)是去辦稅服務廳開(kāi)票。最近趕上店裡(lǐ)急需使用發(fā)票，我就想起(qǐ)3月底稅務局給我送來的這(zhè)個聯絡卡，沒(méi)想到一聯系人家就上門了，幫我用手機領了票，還(hái)教我如何網上開(kāi)票。”張桂琴說。

張桂琴提到的“黨員服務聯絡卡”，源于國(guó)家稅務總局内蒙古翁牛特旗稅務局今年3月下旬推出的“辦實事(shì)黨員聯絡卡”制度。爲了更好(hǎo)地“爲納稅人繳費人辦實事(shì)”，該局提前篩選出不同行業、不同規模納稅人，全局92名黨員每人包聯10戶，爲包聯納稅人提供辦稅咨詢與輔導、稅收政策咨詢等3大類28項服務，并根據納稅人具體情況提供個性化服務。

翁牛特旗稅務局的做法，隻是一個縮影。今年稅宣月期間，内蒙古各級稅務部門緊扣稅宣主題，聚焦2021年“我爲納稅人繳費人辦實事(shì)”，廣泛推行便民利民惠民服務措施。

“來回跑”“跑多次”是制約企業辦事(shì)和群衆滿意度提升的“中阻梗”問題。對(duì)此，阿拉善盟稅務局積極探索、創新思維，尋求“容缺辦理”和郵寄服務的最佳結合點，在阿拉善右旗稅務局率先試點推出“容缺信封”服務機制。在實行“容缺辦理”的情況下，納稅人可以在辦稅服務廳前台領取一個印有收件地址、貼好(hǎo)郵票的“容缺信封”，用以寄回補缺的材料。

“隻是一個小小的信封，卻能(néng)讓納稅人免于來回奔波。”長(cháng)風信聯科技有限公司辦稅員付瑞傑對(duì)這(zhè)一創意服務表示稱贊。

據悉，爲切實“爲納稅人繳費人辦實事(shì)”，内蒙古稅務部門還(hái)不斷開(kāi)辟“雲端”稅宣服務方式，爲便民辦稅繳費服務措施插上便捷翅膀。

巴彥淖爾市稅務局推出一個小程序，納稅人、繳費人通過(guò)掃碼填表，可直達“巴彥淖爾稅務”微信公衆号，向(xiàng)稅務部門“說事(shì)兒”，或者點評稅務人員的服務和辦稅效率，開(kāi)展“雲溝通”。興安盟稅務局爲個體工商戶編制了專屬的全套“零基礎”版電子版操作手冊，包含電子稅務局注冊使用操作流程、申報表填寫說明、優惠政策彙編、應繳稅費對(duì)照表等，同時爲個體工商戶推出全天候線上咨詢服務。

此外，全區各級稅務部門還(hái)運用數據分析，精準匹配稅費優惠政策，開(kāi)設“雲直播”“雲講台”“萬福蒙語說稅”等一系列精品課堂，讓更多納稅人、繳費人能(néng)夠利用碎片化時間輕松學(xué)、自主學(xué)，确保政策直接惠及市場主體。