圖爲遼甯省鞍山市高新區稅務幹部爲納稅人解讀最新減稅降費政策。

第30個全國(guó)稅收宣傳月活動展開(kāi)以來，遼甯各級稅務部門不斷探索創新服務方式，推出“送政策上門”“納稅服務聯絡卡”“稅收小課堂”等多項特色惠民服務，精準對(duì)接納稅人所需所盼，讓政策易落實、能(néng)見效、解難題，切實爲群衆辦實事(shì)。

政策送上門 “配送”到您家

近日，一支特别的“配送”隊伍穿梭于鞍山市鐵東區的大街小巷，按照納稅人繳費人的“點單”需求，送稅政套餐入戶、送優質服務進(jìn)企。

這(zhè)是國(guó)家稅務總局鞍山市鐵東區稅務局推出的“點單式”服務，不僅提供“新辦企業”“清稅注銷”“政策輔導”三種(zhǒng)套餐，還(hái)成(chéng)立了一支由納稅服務股、法制股、第一稅務分局等部門業務骨幹組成(chéng)的“配送員”隊伍。納稅人繳費人可根據實際需求，在微信群中留言所選擇的套餐，下單後(hòu)，稅務“配送員”會在第一時間與其取得聯系，約定上門配送時間。通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)“您點單”“我配送”的方式，精準化服務，送政策上門。

在沈陽，國(guó)家稅務總局沈陽市沈北新區稅務局建立了“稅政特派員”制度，選派5名業務骨幹擔任稅政特派員，爲重點項目和優秀企業開(kāi)展稅政服務。稅政特派員會不定期深入企業，根據實際情況上門爲企業“量身”定制稅務精準服務政策禮包，幫助企業及時高效解決稅務問題，促進(jìn)企業重點項目快速推進(jìn)、健康發(fā)展。

特色聯絡卡 “橋梁”架心上

爲持續優化稅收營商環境，國(guó)家稅務總局錦州經(jīng)濟技術開(kāi)發(fā)區稅務局積極探索“非接觸式辦稅”方式，創新推出“非接觸式辦稅提醒卡”，將(jiāng)網上辦稅繳費事(shì)項濃縮進(jìn)一張張小小的卡片中，化身專職“導稅員”常伴納稅人繳費人左右。在卡片的正面(miàn)印有遼甯稅務微信公衆号、錦州稅務微信公衆号、“遼甯移動辦稅”APP、錦州經(jīng)濟技術開(kāi)發(fā)區稅務局納稅服務專号企業微信、“非接觸式”網上辦稅繳費事(shì)項清單等六個二維碼，各辦稅服務廳、各稅源管理部門對(duì)外咨詢電話，以及遼甯省電子稅務局網址；卡片背面(miàn)則是2021年征期日曆。納稅人繳費人通過(guò)卡片上的内容即可輕松獲得網上辦稅、涉稅咨詢等服務。

在“萬物盛典 職等你來”招聘會現場，國(guó)家稅務總局鞍山高新技術産業開(kāi)發(fā)區稅務局設置了稅收宣傳專區，選派業務骨幹，組成(chéng)宣傳輔導團隊，“一對(duì)一”爲企業解讀最新減稅降費政策，給予精準的政策宣傳輔導。同時，稅務部門還(hái)爲企業發(fā)放了“納稅服務聯絡卡”，業務咨詢電話、辦稅地址一目了然，優惠政策、辦稅流程等常用辦稅服務一掃便知，讓納稅人能(néng)夠更加便利高效地享受政策紅利。

稅收小課堂 “幹貨”充電站

宣傳月期間，國(guó)家稅務總局丹東市稅務局根據納稅人繳費人關注的涉稅熱點問題，組織幹部自行錄制“稅收知識微課堂”系列欄目。“稅收知識微課堂”以“微”爲特點，以“丹東稅務”微信公衆号爲載體，聚焦最新涉稅熱點問題，一期一主題，集中圍繞一個涉稅知識進(jìn)行講解，每期視頻5分鍾左右，既能(néng)使納稅人利用零散時間學(xué)習，還(hái)能(néng)通過(guò)“微片段”的學(xué)習，使“片段”知識系統化。

沈陽市渾南區、高新區、自貿區辦稅服務廳近日舉辦了一場别開(kāi)生面(miàn)的“快閃小課堂”。主講人邀請在大廳内排隊等候辦稅的納稅人圍坐在一起(qǐ)，利用擴音設備與電子屏幕，爲大家講解目前正在推廣階段的增值稅電子專用發(fā)票的相關問題。主講人用通俗易懂的語言介紹了電子專票的便捷性、使用範圍和安裝開(kāi)票方法，現場解答納稅人提出的問題。

上門送政策，“零距離”滿足涉稅需求；制作聯絡卡，“非接觸”讓辦稅便利高效；開(kāi)通小課堂，“講幹貨”解答熱點問題。遼甯稅務系統在服務上不斷創新改革，緻力于把實事(shì)辦到納稅人的心坎上，讓稅力量助力其輕裝上陣、安心經(jīng)營。