借助“區塊鏈＋社保”，市民羅麗芳及時繳納社保費；在個稅彙算輔導專班的幫助下，中學(xué)教師郝煜順利填報大病醫療等專項附加扣除信息，完成(chéng)退稅申請……以民爲本，以行踐知。黨史學(xué)習教育啓動後(hòu)，國(guó)家稅務總局深圳市稅務局按照稅務總局黨委的統一部署，在按要求做好(hǎo)規定動作的同時，結合自身實際做實自選動作，推出以“做好(hǎo)一批民生‘微’實事(shì)，開(kāi)展十項便民專項行動，落實好(hǎo)稅務總局百項具體措施，建立千人體驗師隊伍”爲主要内容的“一十百千”行動方案，融黨史學(xué)習于惠民服務中，以實際舉措做到學(xué)史力行。

細節處入手 察民情辦實事(shì)

找準有效需求，提供有效供給。近期，深圳稅務幹部到“小巨人”代表企業、行業協會等問需走訪，從企業訴求“小切口”出發(fā)，從細節之處入手，推動惠民服務出真招。“要讓稅費紅利、納稅繳費便利惠及市場主體，多辦強信心、暖人心、聚民心的實事(shì)，以此來檢驗稅務部門黨史學(xué)習教育的成(chéng)效。”深圳市稅務局黨委書記、局長(cháng)張國(guó)鈞帶隊走訪科安達、國(guó)微電子等“小巨人”企業時強調，“要好(hǎo)好(hǎo)想想企業的具體需求，從企業的角度看最應該改進(jìn)的細節，做到服務優無止境。”

“問需走訪如春風送暖。”“小巨人”企業、深圳市永聯科技有限公司創始人朱建國(guó)這(zhè)樣評價深圳稅務部門惠企辦實事(shì)的舉措。稅務幹部走訪過(guò)程中得知永聯科技遇到了短期資金緊缺的壓力，主動宣傳最新優惠政策，并利用“銀稅互動”爲企業争取資金，解了企業燃眉之急。

“專”行動出實招 精服務解民憂

深圳市稅務局聚焦納稅人具體需求，推出“稅費政策直達快享”“推進(jìn)移動辦、掌上辦、智能(néng)辦”“自然人納稅人便利服務”等十項便民專項行動。

“華潤置地進(jìn)軍海外，面(miàn)臨逐漸增多的國(guó)際稅收風險，很多風險隐藏在小處、細微處。稅務部門專設聯絡員精準推送有關政策，與财務人員一起(qǐ)仔細梳理每一處可能(néng)的風險點，積極幫助我們解決跨境涉稅争端，讓我們‘走出去’的信心更加堅定。”得益于深圳市稅務局推出的國(guó)際稅收事(shì)項事(shì)先裁定服務，華潤置地稅務總監董文晖對(duì)企業開(kāi)拓海外市場充滿信心。

深圳市稅務局還(hái)在“@深稅平台”上線區塊鏈電子發(fā)票、無欠稅證明開(kāi)具、注銷預檢、财務軟件直連申報等便民功能(néng)，并發(fā)布“遠程辦”平台，將(jiāng)25項業務移上“雲端”，爲納稅人提供“不到廳即可享受到廳服務”的便利。

爲提升服務水準，深圳稅務部門邀請納稅人代表擔任納稅服務的“質檢員”，在原有200名稅費服務産品體驗師的基礎上，擴大隊伍規模，目前已組建了一支覆蓋全市所有區局，由900名納稅人和100名稅務幹部組成(chéng)的千人體驗師隊伍。這(zhè)支千人體驗師隊伍積極參與服務改進(jìn)，提出了不少合理化建議，讓深圳稅務的稅費服務工作進(jìn)一步做細做實。

謀共治促合作 聚合力開(kāi)新局

面(miàn)對(duì)深圳“雙區”驅動、“雙區”疊加的發(fā)展機遇，深圳市稅務局主動融入粵港澳大灣區發(fā)展格局，增強地區聯動，積極謀求協同共治。

深圳市稅務局聯合廣東省稅務局舉辦粵港澳大灣區“9＋2”城市稅收政策網絡直播，邀請涉稅專業服務機構的專家爲300餘戶跨地區、跨境經(jīng)營企業解讀稅收政策，解決涉稅難題，爲企業提供更好(hǎo)的發(fā)展環境。

百年大計，人才爲先。深圳市稅務局印發(fā)《港澳涉稅專業人士在廣東自由貿易試驗區深圳前海蛇口片區執業管理暫行辦法》，進(jìn)一步放寬港澳涉稅專業人士在深執業限制，吸引更多稅務專業人士來深圳就業，共同爲深圳的高質量建設添磚加瓦。截至目前，54名港澳涉稅專業人士已完成(chéng)執業登記。

“深圳市稅務局將(jiāng)持續豐富學(xué)習形式，堅持黨委帶頭、支部跟進(jìn)、青年聚合，高質量推進(jìn)黨史學(xué)習教育。同時，聚焦學(xué)史力行，把學(xué)黨史同落實稅收改革、讓納稅人繳費人盡享改革紅利緊密結合，爲群衆辦實事(shì)解難題，助力深圳經(jīng)濟社會持續向(xiàng)好(hǎo)發(fā)展。”張國(guó)鈞表示。

（此文刊載于中國(guó)稅務報）